LifeService(ライフサービス)の口コミや評判

公開日:2022/11/01   最終更新日:2022/11/14

LifeServiceLifeService 株式会社ライフサービス
住所:〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-11-7 第二ミネギシビル7F
TEL:03-6908-5226
ライフサービスはそれぞれのライフスタイルや要望に合わせて、専任のコンシェルジュが上質な家事代行サービスを行ってくれます。独自の研修施設で研修を受けたコンシェルジュのみが丁寧に対応するので、クオリティの高さが特徴。利用者の満足度を何よりも重視し、きめ細やかで高品質なサービス内容を提供しています。

ハイクラスなサービスを提供

とにかく上質で高クオリティのサービス内容にこだわりを持ち、ハイクラスなサービスを提供しているライフサービス。

在籍するコンシェルジュは厳しい研修や審査をクリアし、実務はもちろんのことコミュニケーションや身だしなみまでも徹底した指導を受けています。

先輩コンシェルジュからしっかりとマンツーマン指導を受けたのちに定期的に勉強会などを行うことで、現状に満足せず常にサービスの向上を目指す体制が整っています。

また、ライフサービスに在籍しているのは登録制や派遣社員などではなく、20~50代を中心とする正社員です。高クオリティを維持するためにもパートやアルバイトでの募集や採用はしていません。

厳選して採用されたコンシェルジュの中には高級ホテルや客室乗務員の経験者もいるため、きめ細やかで上質なサービス内容が期待できます。

実務のクオリティだけでなく利用者とのコミュニケーションも大切にしており、余計な営業やセールスは行わないという方針があるため利用者にとっては安心です。

これらの徹底したサービスにより利用者満足度95パーセント以上を獲得しています。お試し後の契約率も97パーセントを誇っており、利用した人の高い満足度がうかがえる実績です。

信頼できる専任のコンシェルジュに家事を任せ、ほかでは体験できないきめ細やかでハイクラスなサービスを受けることができるのがライフサービスを利用するメリットです。

個人情報の管理を徹底

ライフサービスでは個人情報の管理に関してはとくに厳正に管理されており、各種項目に合格した会社しか得ることができないプライバシーマークを取得しています。

プライバシーマークは個人情報の管理状況や取り扱いに関する審査があり、そのプライバシー情報をサービス提供以外の目的による使用や第三者へ開示することを厳しく禁じられています。

プライバシーマークの取得は審査が厳しいため、家事代行サービスではまだ数社しか取得できていないのが現状です。その厳しい審査を通過し、ライフサービスでは厳重なセキュリティ体制によって利用者の個人情報を管理しています。

サービスを利用する際に個人情報を預けることはどうしても避けられませんが、徹底した管理体制が整っていれば安心ですね。

安心の保障体制と教育制度

ライフサービスでは、保証制度も充実しており教育体制も整っております。

やはり利用するうえで、どのような保証があり担当するスタッフのサービスのクオリティは気になります。安心して利用するためにご説明していきます。

厳重なセキュリティと安心の保障体制

利用者が安心してサービスを利用できるよう、ライフサービスでは保障体制やセキュリティに関しても厳しく管理する体制が整っています。

利用者から預かった鍵は、社内の専用セキュリティーキーボックスで厳重に管理され、誰でも取り扱いができる訳ではありません。

セキュリティーキーボックス内で管理されている利用者の鍵は、専任のコーディネーターのみが取り扱うことができ、社内の複数の人物が鍵に触れることがないよう徹底されています。

ビル全体に関してもセコムでの入室管理を導入するなど、徹底したセキュリティ体制が整えられています。また、東京海上日動火災の総合賠償責任保険にも加入しており、大切な財産や情報を守るとともに物損事故の防止にも努めています。

上質なクオリティを提供するための充実した教育制度

ライフサービスに在籍するコンシェルジュは採用されたのちに、全員が一定期間の研修カリキュラムを受けています。

内容はライフサービス独自のカリキュラムで、基本的なあいさつや身だしなみなどのマナーから実務等もマンツーマンで指導することが徹底されています。

研修後もそれで終わりではなく、定期的に勉強会を実施することによりサービスの品質維持と向上を怠りません。ライフサービスの研修カリキュラムは実務に近い形で実施するために専用の研修センターが設けられています。

独自のマニュアルに沿って知識やノウハウの習得を行っているので、スタッフによってサービスにムラが生じる心配もありません。

また、信頼のおけるサービスを提供するためにスタッフの採用は厳格に行い、身元の確認や機密保持誓約に加えて保証人を立てることも必須としています。アルバイトや派遣社員を採用せず、全員正社員という点も信頼できるポイントです。

まとめ

ライフサービスはハイクラスなサービスの提供にこだわり、上質できめ細やかな接客をしてくれる家事代行サービスです。

極上のおもてなしを心がけており、より快適で充実した生活を送りたい方におすすめです。サービスプランも豊富で、厳格な研修を受けた優秀な専任コンシェルジュがあなたのために上質なサービスを提供してくれます。

セキュリティ面もしっかりしていて安心です。とにかくクオリティにこだわりたいという人は、ぜひ一度ライフサービスの家事代行サービスを利用してみてはいかがでしょうか。

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