AID（エイド）の口コミや評判

株式会社 エイド
住所：（神戸本社）　〒651-0097 神戸市中央区布引町2-3-5 不二建物 神戸布引ビル4F
TEL：0120-540-825

エイドはおもに​​関西・東海・関東エリアなどの主要都市部で展開され、​​兵庫県神戸市に本社を構える家事代行サービスです。シンプルでわかりやすい料金コースとサービス内容が特徴で、家事代行サービス、シニアサポート、ハウスクリーニングの中から必要に応じて定期コースかスポットコースを選ぶという仕組みになっています。

さまざまな困りごとや悩みに対応

家事代行サービスのエイドでは、生活にまつわるさまざまな困りごとや悩みの解決のお手伝いをしています。

仕事や家事、育児など忙しい現代社会では無理をしてしまうこともしばしば。共働きで家事をする時間がない、妊娠中の体調不良や産後すぐで家事が手につかない、突然の怪我や病気で家事ができないなど家事に関する悩みは人それぞれです。

そうでない人でも誰かに手伝ってもらえたらと思う場面も多いのではないでしょうか。そんな利用者の悩みに寄り添い、日々の掃除や料理、片付けなどの日常の家事を手伝ってくれるのがエイドのサービスです。

ほとんどの家事代行サービス業者では、あらかじめ掃除コースや料理コースなど、細かくサービス内容が決められていることが多いですが、エイドでは多様な組み合わせでサービスを利用することが可能です。

契約時間内であれば家事のどんな組み合わせにも対応しており、追加料金を請求されることもありません。代表的な家事のみならず、ゴミ出しや庭の掃除や手入れ、買い物まで生活にまつわる困りごとに丁寧に対応してくれます。

共働きや子育て中の家庭でも利用しやすい

近年では夫婦共働きが一般的になってきており、どちらも仕事に追われて家事をする時間がないという家庭も増えてきています。

平日は家事をする時間が取れずに、家の中が気づけば散らかっているという経験がある人も多いはず。夫婦間でうまく分担ができていないとどちらかが負担を抱えてしまいかねません。

家事代行サービスを利用すれば、休日にしっかり体を休めることもできるうえ、夫婦の大切な時間を作ることもできます。また、妊娠中や子育て中の方に関しても日々の家事が面倒に感じ疎かになりがちです。

つわりが酷い場合には家事どころではなく、どうしても体を休めることが優先になるうえ、子育て中であれば子どもが最優先になってしまいます。

産前や産後に関しても体の状態によっては家事が困難なことも。パートナーの協力が得られないと家事はどんどん溜まる一方です。

エイドでは利用者それぞれの抱える家庭の事情に寄り添い、家事の手伝いはもちろんのこと、暮らしや子育ての不安や悩みの相談にも対応してくれます。

困りごとや抱えている悩みを理解したうえでサービスを行ってくれるので、共働き世帯や子育て世帯も気軽に利用しやすいです。

また、単身赴任中で家事が面倒だと感じる、栄養バランスが気になる方など家族と離れて暮らす人の悩みにもしっかり寄り添ってサービスを提供してくれます。

エイドのサービスの利用の流れ

エイドのサービスを初めて利用する際には家事代行サービス、シニアサポート、ハウスクリーニングの中から受けたいサービスを選んで申し込む必要があります。申し込みから利用までの流れは下記の通りです。

申し込み

まずは利用したいサービスを決めて、電話にて利用したい旨を伝えます。初回限定のキャンペーンなどを行っている期間中であればそちらも賢く利用しましょう。

申し込みの際に希望の訪問日時と打ち合わせ時間を決めていきます。ホームページのお問合せフォームからでも申し込みが可能です。

打ち合わせ

担当のマネージャーまたはコーディネーターが自宅へ訪問し、要望の聞き取りやサービス内容の説明を行います。

気になることや細かい要望等があればしっかり伝えましょう。内容が決まれば見積書まで作成してもらいます。

スタッフの人選

申し込み完了後、エイドのサービススタッフの中からサービス内容に合った担当スタッフが選ばれます。

サービス開始

事前に取り決めた日時に担当の家事代行サービススタッフが訪問し、要望に沿ったサービスを行ってくれます。

事前に打ち合わせで伝えていた作業箇所以外を掃除してほしい、追加でお願いしたい家事があるなどの場合も当日の時間内であれば柔軟に対応してくれます。

打ち合わせから時間が経過して、依頼したい内容が変わってしまっても変更してもらえるので、遠慮せずに相談することをおすすめします。

まとめ

エイドでは利用者の暮らしの悩みに寄り添い、さまざまな困りごとを解決するお手伝いをしています。

共働きや子育てなどでどうしても家事が面倒、疎かになってしまっていると感じたらぜひ一度エイドの家事代行サービスを利用してみることをおすすめします。ほんの少し手伝ってもらうだけで家族の時間ができ、生活が楽になるかもしれません。

また、エイドでは利用する当日に依頼したい内容が事前に伝えていたものと異なっても対応してもらえるので安心です。さまざまな家事を柔軟に行ってくれるので、賢く利用してぜひ今より豊かな生活を楽しんでくださいね。